¡ Bienvenido al centro de soporte Activesoft !

Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de Tickets de soporte. Cada solicitud de soporte se le asigna a un número de Ticket único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus peticiones de ayuda. Es necesaria una dirección válida de correo electrónico para presentar Ticket.

Notificacion:

Si es un requerimiento de soporte (incidencia) se tramitará a través de este canal, se le contactará en caso de requerir alguna aclaración o detalle del caso (por favor incluir los datos de contacto del usuario con quien se debe realizar el contacto)
En caso de que el ticket tenga otra clasificación se le notificará el procedimiento a seguir.

Horario de Atención de 8:00 am a 5:00 pm